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十 一
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数:121 更新时间:2018-02-26 14:27:13

又是一年“十一”到,今年恰逢“长假”与中秋节相遇,泰安汽车站客流量明显增多,车站大厅里随处可见车站员工们忙碌的身影。乘车咨询、秩序购票、整理客流、宣讲乘车常识、帮助旅客搬运行包、组织旅客安检,大家热情、认真地为不同旅客服务着。

为确保假期能顺利完成车站安排的售票任务,售票处早安排、早部署,对电线、电路进行了安全检查,确保安全生产;对微机设备进行了集中清理检修,对打印机保持日常维护,确保在长假中顺利使用。班组员工加强了业务学习,熟记班次信息,确保为广大旅客提供准确的出行信息。自实行实名售票以来,全站上下积极响应,售票处人人签订了《实名售票查验责任书》,切实提高了实名购票查验意识,把好了实名售票第一关。面对班组人员今年减少的现状,李主任以身作则,带头加班加点,连续连轴转,为班组的姐妹们带了个好头,姐妹们每人平均连续加班七天,从早上五点钟开始,每天要连续售票十来个小时,但姐妹们都没有一名怨言;李静感冒连续发烧近39度,利用晚上时间打吊瓶也没有耽误一天工作加班;由于长时间的说话,陈元芳的嗓子也已经变的沙哑;刘芸的父亲过生日她也没有提出不加班仍坚持在为旅客服务的第一线。

正是由于班组上下齐心协力,大家拧成一股绳,共同用自己的热情、无私的奉献为旅客提供细致、周到的服务,也为车站售票窗口树立了良好的文明形象。

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